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Como transformar feedback negativo em satisfação do cliente?

Você sabia que mais de 75% dos fatores que levam à perda de clientes estão relacionados à indiferença e reclamações não atendidas? O sucesso de uma...

Como ser um bom líder: conheça as características que todo líder deve ter

  Uma boa liderança depende de uma série de variáveis, entre elas as características pessoais que todo líder precisa desenvolver para conseguir comandar a equipe e...
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Como aprimorar a habilidade de lidar com conflitos na empresa?

Conflitos na empresa sempre vão acontecer, e o papel do bom gestor é mediá-los de forma que não prejudiquem os resultados.

Tipo de Empresa nos EUA: Limited Liability Company (LLC)

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Reuniões improdutivas ocorrem em empresas pequenas, médias e grandes, tirando a produtividade da equipe e estressando a liderança. Saiba como eliminar isso.
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Net Promoter Score: Como Funciona a Métrica e Como Aplicá-la na sua Empresa

Com tanta concorrência e facilidade de compra, conquistar a confiança do consumidor se torna uma árdua e contínua tarefa. As empresas precisam entender (e...
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A gestão participativa como fator no aumento exponencial da produtividade nas empresas

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Você já se perguntou o que a inovação disruptiva tem a ver com a educação empreendedora? Será que é possível, com auxílio do conhecimento...

Tipo de Empresa nos EUA: Corporation, C Corporation ou C-corp

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