É possível se destacar no mercado de trabalho do direito?

mercado de trabalho

Em um mercado tão saturado como o da advocacia é preciso buscar formas de se destacar da concorrência.

Segundo dados da OAB, o Brasil tem 750 mil advogados e mais de 1.5 milhão de bacharéis em direito. Ou seja, um profissional a cada 270 pessoas, em média. Além disso, nos últimos 10 anos foram fundados mais de 900 novos cursos de Direito no país, fazendo com que crescesse a oferta de advogados no país.

Por conta desses dados, os escritórios de advocacia devem se especializar e atender bem seus clientes. Diferenciais são essenciais na hora de fidelizar o cliente e, por isso, listamos abaixo algumas formas de se destacar no mercado de trabalho do direito. Acompanhe!

1. Atendimento personalizado

Quando o cliente procura o advogado pela primeira vez, é natural que o profissional não saiba suas demandas, suas necessidades e o porquê de estar sendo procurado. Por isso, o advogado deve estar pronto para servir o cliente, sendo sincero a respeito das possibilidades e sem inventar falsas promessas.

Além disso, para se destacar no mercado de trabalho do direito, o advogado deve dar o direcionamento correto ao cliente, ou seja, caso ele esteja procurando algo que não seja sua especialidade, deve deixar claro e indicá-lo a outro profissional.

No futuro, quando o cliente precisar do seu serviço, certamente lembrará da cordialidade e irá retornar a fazer negócios.

Do segundo atendimento em diante, o advogado deve chamar o cliente pelo nome e ter noção do seu caso antes de pegar os papeis. Por isso, vale a pena reservar 10 minutos antes de cada reunião para relembrar o processo do cliente.

Outro fator essencial para o bom atendimento é a explicação de forma simples e clara e em termos não jurídicos a situação em que o processo se encontra.

Clientes também gostam de receber dicas de como se portar no tribunal. Alguns ficam indecisos com a roupa que vão usar ou as palavras que devem evitar. Por isso, aproveite para falar um pouco a respeito desse assunto no encontro anterior ao julgamento.

Para fidelizar relacionamentos, é importante que o advogado fale diretamente com o cliente, ao invés de colocar o seu estagiário na reunião. Apenas com esse contato pessoal o vinculo de confiança pode ser formado, sendo capaz de criar um relacionamento profissional no longo prazo.

2. Empatia

A empatia é a forma de entender os sentimentos das outras pessoas. Segundo o livro Inteligência Emocional, de Daniel Goleman, ela é alimentada pelo autoconhecimento. Portanto, só é possível entender os sentimentos dos outros quando se entende os seus próprios muito bem.

Para entender os sentimentos dos outros é preciso, principalmente, estar atento a canais não verbais de expressão, como gestos, o olhar, forma de cruzar os braços, respirar, etc.

No mercado de trabalho do direito, é essencial desenvolver maneiras de entender as emoções de seus clientes, visto que 90% comunicação não é feita em palavras.

Dessa forma, é possível perceber se o cliente lhe procurou porque está com raiva do antigo empregador e quer algum direito de volta ou se está com saudades dos filhos e que lutar para vê-los mais vezes na semana, por exemplo.

Com a empatia o advogado também pode perceber se seu cliente está escondendo algo ou se está mentindo em algum ponto da história que está contando.

3. Diferencial: utilização de Software para gestão de atividades

Sistemas de computador garantem que muitos processos fiquem automatizados, e no ramo do direito não é diferente. O trabalho dos advogados requer muita organização e compromisso, não de pode perder prazos nem histórico de processos.

Os escritórios de advocacia, para se destacar no mercado de trabalho do direito, podem, então, optar por vários softwares de gestão existentes no mercado e, com isso, economizar tempo.

Listamos a seguir, alguns benefícios da utilização de um software:

  1. Consolidação da imagem profissional
  2. Software adequado ao seu uso
  3. Controle financeiro

3.1 Consolidação da imagem profissional

Escritórios que possuem seus processos organizados dentro de um sistema passam uma imagem positiva aos clientes. Isso ocorre porque pelo nome ou número do processo é possível resgatar o histórico.

Além disso, toda a informação necessária pode ser buscada no software, evitando que espaço físico para arquivos sejam necessários.

3.2 Software adequado ao seu uso

Com o crescimento do mercado tecnológico, aumentou a disponibilidade de softwares de advocacia no mercado. Por isso, é possível escolher um programa de gestão de escritório ou de processos, dependendo do seu interesse. Também já existem soluções completas, que integram as duas funcionalidades: tudo depende de quanto você está disposto a investir.

3.3 Controle financeiro

Além de gerenciar processos, ao adquirir um módulo financeiro é possível registrar contas, despesas e receitas, além de honorários a receber e recebidos por cliente. Dessa forma, se mantém um maior controle das entradas e saídas de dinheiro de um escritório, especialmente quando mais advogados trabalham em conjunto.

4. Marketing pessoal como diferenciador

Advogados necessitam ter conhecimento técnico da área que atuam. Porém, apenas isso não é suficiente para se destacar no mercado de trabalho do direito: bons advogados devem ter uma postura profissional e divulgar seus serviços.

Criar uma marca consistente e diversos canais de mídia é essencial para que as pessoas passem a conhecer e a buscar pelo seu escritório. Para isso, muitos advogados criam sites nos quais escrevem textos sobre leis e apresentam cases de atuação.

5. Faça muito networking

Na prática jurídica é necessário estabelecer muitos contatos. É por meio deles que novos clientes são prospectados e os antigos são mantidos. Uma forma de conseguir novos contatos é recebendo bem clientes que batem à porta do seu escritório. Para isso, seja simpático e treine a sua equipe para que todos sejam agradáveis e cordiais.

Algumas vezes, as pessoas vão ao seu escritório, mas por algum motivo acabam fechando a parceria com outro advogado. Se você estiver disposto à atendê-las, elas vão se lembrar do seu escritório quando precisarem de outro serviço.

Para conquistar seu espaço no mercado de trabalho do direito, participe, também, de eventos do ramo da advocacia. Dessa forma, você vai conhecer mais colegas de profissão e indicá-los ou receber indicações.

6. Atue como advogado correspondente

O Brasil é um país de mais 5 mil cidades e as ações judiciais ocorrem em todo o país, principalmente, para empresas. Essa característica acaba demandando relacionamento entre escritórios de uma cidade que contratam advogados de outra cidade.

O advogado correspondente atua exatamente para agregar valor e agilizar a prestação judicial de ações em sua cidade para escritórios ou pessoas de outras cidades do país.

Principalmente para quem está iniciando, a atuação como correspondente possui benefícios como networking, flexibilidade de horário e aumento de renda.

Você pode pensar em como se apresentar como correspondente para quem está precisando dos seus serviços, certo?

Felizmente, soluções como o Juris Correspondente usam a internet para conectar advogados correspondentes com escritórios de advocacia que estão precisando de algum advogado na cidade que de atuação do correspondente.

7. Investigue a concorrência

Fazer um benchmark é fundamental, tanto para verificar quais serviços sua concorrência está oferecendo como, também, para saber qual o preço estão cobrando. Com essas informações em mãos, você saberá como se diferenciar no mercado de trabalho do direito.

Uma boa forma de receber informações da concorrência é perguntando aos seus novos clientes se eles já trabalhavam com outro escritório antes e os motivos que os levaram escolher o seu.

Além disso, faça pesquisas de satisfação frequentemente com seus clientes, permitindo-lhes dar feedbacks sobre o que gostam no seu atendimento e o que poderia ser melhor. Lembre-se de agradecer todas as sugestões de melhorias e busque aplicá-las ao seu trabalho.

Não é fácil se destacar no mercado de trabalho de direito no Brasil, ainda mais com uma concorrência forte de profissionais qualificados.

Para garantir o seu espaço, busque seguir essas dicas: atenda seu cliente de forma personalizada e sem pressa, tenha empatia, busque sempre diferenciais, invista no seu marketing pessoal, conheça pessoas e faça um benchmark dos seus concorrentes. Dessa forma, você estará mais perto de atrair as pessoas certas para o seu negócio e de fidelizar clientes antigos.

Confira também: Advogado de sucesso: o profissional atualizado sai sempre na frente!

Gostou desse artigo? Escreva pra gente nos comentários que outra forma de diferenciação você utiliza no seu escritório e até a próxima.

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